Widerrufsrecht

Du möchtest deine Bestellung zurückgeben oder umtauschen? Nutze dafür unser Retourenportal.

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Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit hast, eine Rückgabe anzumelden.

Damit ein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, muss er sich im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen bzw. unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung.

Bei Fragen zu deiner Rückgabe erreichst du uns jederzeit unter info@qurc.nl.

Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir das Problem schnell für dich lösen können.

Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Nach der Genehmigung wird der Betrag automatisch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Je nach Bank oder Kreditkartenanbieter kann die Gutschrift einige Tage dauern.